iProff OÜ (iProff) предлагает 3-месячную ограниченную гарантию на весь товар, за исключением аккумуляторов, на которые распространяется 6-месячная гарантия, если не оговорено иное. Гарантия начинается с даты покупки, указанной в счете.

iProff обязуется бесплатно отремонтировать или заменить неисправную запчасть в течение гарантийного срока. Клиент обязуется оплатить транспортные расходы (при необходимости).
Если товар неисправен, покупатель должен сообщить об этом iProff в течение 7 рабочих дней с момента обнаружения неисправности и не позднее последнего дня гарантийного срока.
Чтобы подать претензию по гарантии, клиент должен предоставить доказательство покупки.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:
Запчасть была установлена в устройство
Изделие было механически повреждено после доставки (в том числе повреждение водой, падение при падении, неправильное хранение или обращение и т. д.).
Товар использовался или хранился неправильно

iProff не может выполнить гарантийные требования к запасным частям, если запасная часть установлена в устройстве. Клиентам рекомендуется проверять запасные части перед установкой их в свое устройство. Исключение может быть сделано, если установка была выполнена профессиональной сервисной службой и можно определить, что проблема с запасной частью не была вызвана другим устройством или неправильным обращением с деталью.

iProff не несет ответственности за ущерб, причиненный товарами, в том числе — повреждение других устройств из-за неисправных деталей, потерю данных, потерю дохода, вызванную неисправным устройством.
iProff не несет ответственности за данные или программное обеспечение устройств, предоставленных iProff для гарантийного обслуживания.